FUNCTION

開発者によるこだわり機能解説

カテゴリー

マーケティング回答精度セキュリティデータ連携その他

マーケティング

顧客カルテ機能

ユーザーとの会話から性別・年齢などの属性情報や、好き嫌いといったの嗜好性を引き出し、データベースにストックすることで回答精度の向上とインサイトの抽出/活用を実現します。
会話分析機能

ユーザーとの会話ログをAIにより分析し、ユーザーをより深く理解、マーケティング施策全般に活用、チャットボットの回答精度向上に活用することが可能です。
各種外部サービス連携

作成したチャットボットを、LINE・Slack・自社サイトやなどの外部サービスと連携し、さまざまな顧客接点での運用を実現します。
バーチャルヒューマン連携

よりリッチな顧客体験を提供する為にバーチャルヒューマンとのシステム連携を実現します。 ※バーチャルヒューマンは別途設計・開発が必要です。

回答精度

シナリオ分岐
（トピック機能）

ユーザーの検討ステージや目的に応じて会話トピックを分岐。最短でユーザーの目的を達成し、より適切な 1 to 1 接客を実現します。また、設定によってシナリオごとに参照するデータベースを変えることも可能です。
企業独自データ対応

FAQ、各種規約、商品情報などの登録が可能です。
独自のデータを参照するチャットボットの作成を行うことができます。
オリジナルチャット作成

会話のルールやチャットボットの性格を任意に設定することができます。
カスタマイズアイコンや背景画像の設定も可能です。
マルチLLM

Open AI、Google、Amazon各社のAIモデル選択（※）や、ファインチューニングモデルの利用が可能です。 ※GPT4-turbo、GPT-4o、PaLM2、Gemini1.0、
Gemini1.5,、Claude3等
WEBサイトクローリング

WEBサイトを自動でクローリングし、AIに新たな知識を付与します。
複数のファイル形式
高精度対応

Power Point・PDF・Word の読み取り精度が従来より大幅に向上しています。
RAGデータクリーニング

ファイルをアップデートした際に生じる、データの表記揺れや空白などを自動で調整し、回答精度を向上させます。
参照データの出所表示

LLMがどのようなRAGデータを参照したのかを表示します。
ハルシネーションのチェックやデータ最適化による高度な精度改善作業を実現します。
ハイブリッドRAG

企業独自のデータに対してベクトル検索・クエリー検索の両方から検索する独自の機構を標準搭載しています。
会話に必要なデータをより適切に判断します。
自動プロンプト制御

RAGで使用するチャンクデータサイズや参照する文献の種類、会話履歴保持数などを細かくチューニング可能です。
最新LLMのポテンシャルを最大限に引き出します。
メタデータ管理機能

登録データの製品情報、製品カテゴリ、価格情報、詳細情報などをCSVで一括登録したり、編集することができます。
ハイブリッドRAGと組み合わせることでデータベースと連携するAIを簡単に構築することができます。