CX UPDATES 記事公開のお知らせ「BtoBのデジタル化が可能にする、顧客満足度アップと顧客拡充マーケティング施策」

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コロナ禍での生活様式の変化によりBtoBの世界もデジタル化が進みました。そしてBtoB顧客にもBtoC同様に最適な顧客体験が求められるようになっています。BtoBがデジタル化・EC（eコマース）化することによって得られる様々なメリットについて解説します。

記事詳細はこちら: https://cxupdates.dentsudigital.co.jp/article/increase-customer-satisfaction-and-customer-expansion-marketing-measures

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