2022年02月02日

メディア掲載

「JDIR(JBpress Digital Innovation Review)」にて、CX(顧客体験)の変革を起点として全社DXを実現する「CXトランスフォーメーション」をキーワードに、日本企業がDXを実現するための組織づくりや方法論、思考法を解説する寄稿連載が掲載されました。

第1回目は、CXトランスフォーメーション部門 部門長の小浪宏信が、CXトランスフォーメーションとは何を意味し、変革のための組織や人材とはどういうものなのかを解説しています。

変革が苦手な日本企業がDX実現のためにすべきこと 「CXトランスフォーメーション」を中心に据えることから始めよう!