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患者中心の視点をビジネスへとつなげる伴走型の一気通貫サポートとは
2023.11.20医師と患者の治療体験の刷新を実現するためのノウハウを解説するDDMEX VOICE。第4回では
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協創で実現するグロースデザイン~NTTドコモに見る事業グロース成功のカギ~
2023.11.17電通デジタルは「Transformation Forum~DX戦略から現場業務まで企業の未来を創るアクシ
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クリエイティブを諦めないアクセシビリティの確保へ
2023.09.28電通デジタルは2023年7月、デジタルにおけるインクルージョン実現を目指す「ウェブアク
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生成AIが作る「ビジネス」の新ソリューション
2023.09.26第4次AIブームの流れが一気に加速した今、AIに何をやらせるか。そして、人間にしかでき
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リアルワールドデータ×患者視点のファーマCXが、新たな打ち手を生み出す
2023.09.19ヘルスケア・製薬業界のCXのプロフェッショナルたちが、医師と患者の治療体験の刷新を実
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生成AIで、コンタクトセンターと顧客体験はどう進化するか?
2023.09.15AIの導入によるコンタクトセンターの変化、新しい顧客体験HDX(Humanized Digital Exper
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医師と患者のより良い体験設計を実現するペイシェントジャーニーの作り方
2023.09.12医師と患者の治療体験の刷新を実現するためのノウハウを解説する「DDMEX VOICE」。第2回
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CX視点で「患者中心」の医療を実現することが、ビジネスチャンスの拡大につながる
2023.08.22ヘルスケア・製薬業界のCXのプロフェッショナルたちが、ビジネス視点で見たCXの重要性や
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寄附講座(スターバックス コーヒー ジャパン)レポート
2023.08.10電通デジタルによるDXをテーマとした寄附講座が大阪大学経済学部にて開催。今回は、スタ
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