CX Creative Studio
CX Creative Studio
クリエイティブエクスペリエンス人中心の体験
新しいメニューに出会える体験「ランダムマック」は、どうして人の心を動かせたのか?
日本マクドナルド・ランダムマック プロジェクトをご紹介。
MOP(モバイルオーダーペイ)の認知率に対し利用率が低いという課題に対して、Z世代のクリエイティブメンバーを中心に取り組んだキャンペーン施策です。
結果的に多くのユーザーを巻き込むことに成功したアプローチを解き明かします。CXクリエイティブの鍵は、Z世代ならではのインサイト設定でした。
-
大淵 玉美
TAMAMI OBUCHI
電通 CXクリエーティブセンター所属 アートディレクター/UIUXデザイナー