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テクノロジートランスフォーメーション事業について電通デジタルにおいてITコンサルティングおよびアナリティクス支援を担う
「テクノロジートランスフォーメーション事業」を紹介します。
テクノロジートランスフォーメーション領域は、テクノロジーを活用し顧客起点DXを実現する領域です。
クライアントの事業成長・課題解決におけるファーストパートナーとなることをビジョンとして掲げており、CRM、MA、CDP、BI、EC、CMSなど、各種マーケティング・ビジネスプラットフォームのプランニング・導入・運用をワンストップで支援。
国内外のテクノロジーベンダーとの強固なパートナーアライアンスのもと、テクノロジー活用に精通する専門人材が一気通貫して伴走し、顧客体験の変革を実現します。
オウンドメディア・
コマースプラットフォーム事業
クライアントオウンドメディア（WEBサイトやECサイトなど）の構築、課題解決
コンテンツマネジメントシステム（CMS）・コマースプラットフォーム・WEB接客ソリューションなどのクラウドソリューションとクライアント既存システムをインテグレーションし、最適な顧客体験・購買体験を実現するオウンドマーケティングプラットフォームの構築を支援します
関連ソリューション
Adobe Experience Cloud / ACQUIA / Sitecore / HeartCore / Liferay / SalesforceCommerceCloud / Adobe Commerce / KARTE / Braze
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Marketing Automation(MA)/CRM事業
顧客行動履歴に応じた最適な
マーケティングオートメーションの実現
興味や関心、行動が異なる顧客や見込み客に対して、属性に合わせた最適なデジタルマーケティング施策（メール配信やキャンペーンなど様々なチャネルを利用）を実行するためのプラットフォームの構想導入、及び導入後のPDCA改善を支援します。
関連ソリューション
SalesforceMarketingCloud / SalesforceServiceCloud / Sitecore
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データ事業
クライアントが持つ様々な顧客データを
収集・統合管理するカスタマーデータ
プラットフォーム(CDP)を構築
組織全体や複数のチャネルに分散する顧客データを1つのデータプラットフォームに収集・保管し統合。様々なマーケティング施策への活用や、ビジネス判断の指標となるダッシュボード化などを支援します。
関連ソリューション
GoogleCloudPlatform / Snowflake / Treasure Data / Tableau
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アナリティクス事業
顧客の行動遷移を整理分析しデータドリブンな
マーケティング施策策定を支援
Googleアナリティクス、AdobeAnalyticsなどのログ解析ソリューション導入に向けた課題整理/KPI設計/計測設計および実装業務、導入後のデータ分析の実施、分析結果に基づくマーケティング施策の策定および実施を支援します
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GoogleAnalyics / AdobeAnalytics / Amplitude / Contentsquare
